Bacalah Laporan Brasil‘Rangkuman teknologi mingguan, ikhtisar berita teknologi dan inovasi paling penting di Brasil. Topik minggu ini: Covid-19 untuk mempercepat transformasi digital bank-bank besar; bagaimana keputusan pengadilan berdasarkan pandemi dapat menjadi bencana besar bagi industri film lokal, dan seberapa tereksposnya perangkat Android Brasil.
Covid-19 untuk mempercepat transformasi bank-bank besar di Brasil
Tidak dapat meninggalkan rumah karena tindakan isolasi diri, jutaan orang Brasil harus beradaptasi dengan sistem perbankan online selama pandemi. Meskipun merupakan bagian dari tren digitalisasi yang telah berlangsung selama beberapa waktu, perubahan perilaku pelanggan yang tiba-tiba akan mempercepat transformasi digital industri keuangan Brasil, kata para ahli
Tidak ada jalan untuk kembali… Bagi Carlos Macedo, mitra pendiri di perusahaan konsultan Cortex dan ahli di industri keuangan, fakta bahwa pelanggan tidak dapat pergi ke cabang dan masih menyelesaikan tugas perbankan mereka cenderung menjadi pemicu preferensi saluran non-fisik. “Ini harus mempercepat permintaan alternatif lain dari layanan keuangan, tidak terjebak pada cabang fisik sebagai entry barrier. (…) Gerakan digitalisasi mutlak diperlukan bagi perbankan. Sangat penting bagi mereka untuk melakukannya.”
… Tapi tidak secepat itu. Seiring waktu, katanya, cabang lebih menjadi biaya daripada keunggulan kompetitif bagi bank. Namun, biaya tenaga kerja yang tinggi dan kemungkinan kemunduran serta kerusakan reputasi mencegah perubahan struktural yang lebih dalam yang dapat menyebabkan PHK besar-besaran.
Tanda-tanda awal. Minggu ini, tersiar kabar bahwa Itaú Unibanco, bank swasta terbesar Brasil, untuk sementara menutup 400 cabang karena pandemi Covid-19, mengingat berkurangnya jam kerja dan masuknya pelanggan yang lebih sedikit. Sementara itu, situs berita Brazil Journal melaporkan bahwa bank Bradesco sedang bernegosiasi untuk mengakuisisi saham di fintech C6 Bank, sebuah langkah yang dapat meningkatkan kehadiran digital salah satu lembaga keuangan paling tradisional di Brasil.
Kantor belakang. Di sebuah artikel terbaru untuk situs web CryptoID, Wakil Presiden Senior Solusi dan Inovasi Visa untuk Amerika Latin dan Karibia, Ruben Salazar Genovez, menekankan bahwa transformasi digital bank harus mengikuti adopsi model bisnis omnichannel dengan sistem perbankan inti yang dapat menggabungkan banyak jenis teknologi.
- “Untuk membuat inti yang terhubung ini tersedia, bank memerlukan strategi API yang jelas, model operasi berbasis cloud, proses AI, lapisan middleware yang efisien untuk mengintegrasikan layanan dengan cepat dari banyak mitra dan fokus tanpa henti untuk menyederhanakan antarmuka pengguna,” tulisnya.
- Untuk Tuan Macedo adalah salah satu kendala yang menghalangi bank yang masih sangat bergantung pada sistem lama,…