Menurut penelitian Serasa Experian yang diterima oleh Jornal 140, masyarakat Brasil mengalami 283.051 upaya penipuan identitas pada bulan November 2022, mewakili 1.315 upaya untuk setiap satu juta penduduk.
Dalam peringkat negara bagian, Distrik Federal berada di urutan pertama, dengan 2.175 upaya per satu juta penduduk. São Paulo, yang merupakan negara bagian dengan jumlah upaya tertinggi pada bulan November (87.117), berada di posisi ke-2, dengan 1.849 upaya per satu juta penduduk.
Selain Distrik Federal dan São Paulo, tujuh negara bagian lainnya mempunyai hasil di atas rata-rata nasional. Lihat tabel di bawah untuk informasi lebih lanjut:
Lebih dari 3,6 juta upaya penipuan di Brasil
Antara Januari dan November tahun lalu, Brasil telah mengalami lebih dari 3,6 juta upaya penipuan identitas, yang berarti satu upaya dilakukan setiap 8 detik. “Ini adalah skenario yang ekspresif, sehingga sangat penting bagi konsumen untuk memperhatikan data pribadi mereka dan perusahaan berinvestasi dalam solusi otentikasi dan pencegahan penipuan, selain meningkatkan kesadaran di kalangan pelanggan mereka dengan menyebarkan informasi dan panduan yang aman”, kata CEO dari Verifikasi dan Pencegahan Penipuan di Serasa Experian, Rafael Garcia.
Masih melihat dari tahun ke tahun hingga bulan November, upaya penipuan yang terkait dengan segmen bank dan kartu mencapai 2 juta. Di urutan kedua adalah Perusahaan Keuangan dengan 633 ribu upaya, disusul oleh sektor Jasa dengan 589 ribu upaya. Ritel muncul di urutan keempat dengan sasaran 288 ribu orang dan Teleponi di urutan terakhir dengan 86 ribu orang.
Dari segi usia, penduduk berusia antara 36 dan 50 tahun paling menderita, yaitu 1,3 juta jiwa. Di urutan kedua adalah konsumen berusia 26 hingga 35 tahun yang mengalami 998 ribu upaya. Kemudian muncul: 51 hingga 60 tahun (509 ribu upaya); hingga 25 tahun (414 ribu upaya) dan di atas 60 tahun (397 ribu upaya).
Tip untuk konsumen
- Sertakan informasi pribadi dan detail kartu Anda jika Anda yakin ini adalah lingkungan yang aman;
- Berhati-hatilah terhadap penawaran dengan harga jauh di bawah pasar. Saat ini, penjahat dunia maya biasanya menggunakan nama toko terkenal untuk mencoba membobol komputer Anda. Mereka menggunakan email, pesan teks dan replika situs web untuk mencoba mendapatkan informasi dan rincian kartu kredit, kata sandi dan informasi pribadi dari pembeli;
- Hati-hati dengan tautan dan file yang dibagikan di grup pesan media sosial. Mereka bisa berbahaya dan mengarah ke halaman yang tidak aman, mencemari perangkat dengan virus agar dapat beroperasi tanpa sepengetahuan pengguna;
- Daftarkan kunci Pix Anda hanya di saluran perbankan resmi, seperti aplikasi perbankan, internet banking, atau cabang;
- Tidak memberikan password atau kode akses di luar website atau aplikasi bank;
- Jangan melakukan transfer ke teman atau keluarga tanpa konfirmasi melalui telepon atau secara langsung bahwa memang yang bersangkutan, karena detail kontak orang tersebut mungkin telah dikloning atau dipalsukan;
- Pantau CPF Andasecara teratur untuk memastikan bahwa Anda tidak menjadi korban penipuan Pix.
Tip untuk Perusahaan
- Dengan percepatan adopsi saluran digital dalam kehidupan konsumen, perusahaan semakin banyak berinvestasi pada metode deteksi penipuan baru dan teknologi yang semakin canggih di sepanjang perjalanan pelanggan, sehingga keamanan operasional tidak memengaruhi pengalaman pelanggan. Misalnya, Serasa Experian memiliki solusi modular cerdas dan tim ahli dalam otentikasi dan pencegahan penipuan yang memungkinkan untuk menawarkan pengalaman yang aman dan tanpa hambatan kepada pelanggan akhir. Dengan kombinasi data, analitik, dan solusi otomatis, perusahaan dapat mengembangkan bisnisnya dengan aman.
- Andalkan platform pembayaran online. Perusahaan yang ingin beroperasi secara online, memberikan layanan atau menjual produk harus memberikan perhatian maksimal terhadap pembayaran. Penting untuk mengadopsi sistem yang menggabungkan kecepatan dalam memproses transaksi dengan keamanan;
- Analisis pembelian paling mahal. Praktik lain yang secara signifikan dapat mengurangi risiko penipuan online adalah dengan menganalisis pembelian. Misalnya ketika perusahaan dihadapkan pada pesanan yang bernilai tinggi maka perlu memberikan perhatian khusus, memeriksa pelanggan dan data yang diberikan lebih detail. Salah satu cara untuk menjamin keamanan transaksi jenis ini adalah dengan menghubungi terlebih dahulu melalui email atau telepon untuk mengkonfirmasi data atau pembelian itu sendiri. Meskipun jenis evaluasi ini dapat membuat proses penjualan menjadi lebih lama, evaluasi ini penting untuk melindungi bisnis Anda dari penipuan;
- Periksa pendaftaran. Memiliki database pelanggan sangat penting untuk memperkuat keamanan operasi online. Dalam hal ini, akses terhadap daftar konsumen terkini, yang memungkinkan untuk memeriksa kebenaran informasi yang diberikan pada saat pembelian, misalnya, merupakan strategi lain untuk mengurangi risiko selama penjualan. Konfirmasi pendaftaran dapat dengan mudah mengidentifikasi upaya penipuan, menunjukkan situasi yang mencurigakan, seperti perbedaan data pelanggan dengan yang terdapat dalam database tepercaya lainnya;
- Konsultasikan profil pelanggan Anda. Mengetahui pelanggan Anda tidak diragukan lagi adalah salah satu cara paling efektif untuk menghindari penipuan online. Misalnya, ketika perusahaan dapat mengevaluasi riwayat konsumen di pasar, status GPF atau CNPJ, kebiasaan mereka, dan adanya isu yang tertunda atas nama mereka. Jauh lebih mudah dan aman untuk menilai risiko suatu operasi.
Untuk memeriksa informasi lebih lanjut dan rentang historis indikator, klik disini.