Dalam beberapa tahun terakhir memindai telah menyebabkan perubahan yang relevan dalam Sektor perbankan Brasilmempengaruhi jutaan orang dan meningkatkan kekhawatiran mengenai hal ini keamanan bank. Akamai Technologies, bekerja sama dengan Cantarino Brasileiro, memiliki belajar untuk memahami kebiasaan dan pengalaman nasabah bank di seluruh negeri, selama enam tahun berturut-turut.
Menurut penelitian, 21% responden menyatakan bahwa mereka memilih a banko sebagai yang paling penting karena praktik keamanan yang baik. Hampir setengah dari mereka yang disurvei mempertimbangkan keamanan sebagai ciri terpenting dalam a banko adalah yang utama 47% pentingnya ditekankan aman dan dapat diandalkan.
Manajer perusahaan menganalisis bahwa memindai mempercepat bank tradisional dan asal usul bank digital membawa tantangan baru keamanan siber industri. Dia menekankan bahwa keamanan digital menjadi lebih dan lebih lagi mendasar untuk pengalaman positif pemegang rekening dengan lembaga keuangan.
Kebocoran data dan kloning
A keamanan juga menjadi patokan purba ketika memilih a bank utama, menurut survei. Lebih 28% responden pertimbangkan keamanan data Ini di tidak adanya kebocoran informasi sebagai kriteria yang paling penting.
Penelitian mengungkapkan hal ini 28% responden mereka sudah pergi korban dari beberapa jenis penipuan terkait transaksi keuangan. A kloning kartu sesuai dengan lebih dari setengah dari kasus (52%)diikuti oleh bocor e penyalahgunaan data (34%).
Langkah-langkah keamanan yang diadopsi oleh konsumen termasuk penggunaan Biometrik atau pengenalan wajah (81%) e otentikasi dua faktor (76%). Namun, bahkan setelah terjadi pelanggaran data, lebih dari separuh responden (53%) memilih untuk mempertahankan akun mereka dan menerapkan prosedur keamanan.
Biometrik dan pengenalan wajah
Hal lain yang disoroti oleh penelitian ini adalah pentingnya keamanan dalam konteks Perbankan Terbuka atau Keuangan Terbuka. Untuk 29% pelanggan, fitur yang paling diharapkan dari Open Finance adalah memilikinya keamanan lebih dalam transaksi Anda.
Penelitian dilakukan melalui wawancara on line dengan 1.412 warga Brasil dari seluruh wilayah di negara tersebut, antara bulan Maret dan April 2023. Tujuan mereka adalah untuk mengevaluasi bank-bank dimana masyarakat memiliki rekening, bagaimana mereka menggunakan bank-bank tersebut dan produk-produknya, melalui saluran mana mereka mengakses bank, bagaimana mereka menanganinya. . keamanan dan aspek seperti cryptocurrency, Open Finance dan lembaga keuangan baru.