kartu kredit
Salah satu dari opsi pembayaran paling banyak digunakan di pusat perbelanjaan dari seluruh penjuru negeri, disukai oleh 74% pengunjung. 63% lainnya memilih kartu debit dan 45% memilih PIX. Ini digunakan oleh konsumen antara 30 hingga 44 tahun (77%) dan 45 hingga 59 tahun (78%).
Diantara kota yang paling banyak menggunakan kartu kredit adalah Salvador (82%), Fortaleza (81%) dan Belo Horizonte (80%).
Jika kita segmen berdasarkan pendapatanpenggunaan kredit dia lebih dari 80% antara abu keluarga yang berpenghasilan lebih dari 6 upah minimum. Kemudian, 81% keluarga menerima upah minimum antara 6,1 dan 10; dan 82% di antara mereka yang berpenghasilan lebih dari 15 upah minimum.
PIX
Penelitian ini juga menunjukkan a pertumbuhan tinggi dari penggunaan PIX dalam transaksi komersial pusat perbelanjaan. Sekitar pilihan pertama pembayaran untuk konsumen berusia 17 hingga 19 tahun dan 20 hingga 29 tahun, keduanya sebesar 59%.
Sebagai kota dari Manaus (66%)Fortaleza (63%), Belém + Ananindeua (59%), dan Goiânia + Aparecida de Goiânia (59%) merupakan lokasi dimana PIX lebih diadopsi sebagai bentuk pembayaran.
jasa
A Mencari da Abrasce juga mengungkapkan hal itu di antara jasa berhubungan dengan keuangan disajikan di sini pusat perbelanjaanyang paling umum digunakan adalah ATM (79%), cabang bank (57%) dan lotere (57%). Kantor pertukaran digunakan oleh 15% konsumen.
Manaus (91%)Salvador (91%) dan Belo Horizonte (86%) adalah kota yang lebih banyak menggunakan ATM. Ketika subjeknya adalah Agen perbankankita punya Salvador (82%), Manaus (80%) dan Belo Horizonte (75%).
Dalam kasus lotere, konsumen di Salvador (72%), Manaus (71%) dan Goiânia + Aparecida de Goiânia (57%) lebih banyak menggunakan jenis layanan ini di pusat perbelanjaan yang disurvei. Setelah kantor pertukaran mereka memiliki lebih banyak aktivitas di pusat perbelanjaan di Belo Horizonte (25%), São Paulo (24%), Rio de Janeiro dan Curitiba (keduanya sebesar 20%).
Profil konsumen
TIDAK pengangkatan dari Abrasce jelas bahwa:
- 53% konsumen yang disurvei di pusat perbelanjaan termasuk dalam jenis kelamin perempuan;
- 56% mengenyam pendidikan tinggi;
- mayoritas berusia antara 30 dan 44 tahun (27%);
- dan 34% menerima hingga 3 upah minimum per bulan.
Kebiasaan dan perilaku
Diantara konsumen telinga masuk pusat perbelanjaanOh pengangkatan menyimpulkan bahwa:
- 24% menganggap lokasi sebagai faktor terpenting dalam memilih Belanja;
- 22% menganggapnya sebagai prioritas mencampur toko;
- 46% memilih satu Belanja untuk alasan keamanan;
- 36% percaya mereka adalah satu Belanja tempat praktis untuk menyelesaikan kebutuhan rutin;
- 65% menggunakan kendaraan sendiri untuk sampai ke a Belanja;
- dan rata-rata lama menginap adalah 80 menit.
Perilaku belanja
Sehubungan dengan perilaku Belanja konsumen (fisika dan on line), Abrasce memahami bahwa:
- 75% melakukan riset harga on line sebelum bepergian ke toko fisik;
- 58% biasanya membeli sepatu tambahan Belanja;
- dan 54% mencari item pakaian.
Motivasi
Penelitian ini juga mengetahui motivasi konsumen untuk a Belanja dan melihat bahwa:
- 43% responden mengatakan motivasi mereka terutama adalah pembelian;
- 31% mencari pilihan rekreasi;
- 21% mencari pilihan di sektor pangan;
- 5% hadir pusat perbelanjaan untuk layanan yang ditawarkan.
Pada akhirnya pengangkatan van Abrasce menetapkan bahwa di antara konsumen yang diwawancarai, terdapat banyak sekali konsumen mayoritas (92%) merasa puas dengan pusat perbelanjaan yang hadir dan 35% Punya beberapa aplikasi dari Belanja di ponsel. Data hasil penelitian Perilaku Pengunjung Pusat Perbelanjaan tersedia dalam format tasgratis, di aplikasi asosiasi.
Namun, studi secara keseluruhan dapat dibeli di lokasi dari entitas.