Bacalah Laporan Brasil‘rangkuman teknologi mingguan, ikhtisar berita teknologi dan inovasi paling penting di Brasil. Topik minggu ini: Covid-19 untuk mempercepat transformasi digital bank-bank besar; bagaimana keputusan pengadilan berdasarkan pandemi ini bisa menjadi bencana besar bagi industri film lokal, dan seberapa besar paparan perangkat Android di Brasil.
Covid-19 untuk mempercepat transformasi bank-bank besar di Brazil
Tidak dapat meninggalkan rumah mereka karena tindakan isolasi mandiri, jutaan orang Brasil harus beradaptasi dengan sistem perbankan online selama pandemi ini. Meskipun merupakan bagian dari tren digitalisasi yang telah berlangsung selama beberapa waktu, perubahan mendadak dalam perilaku nasabah akan mempercepat transformasi digital industri keuangan Brasil, kata para ahli.
Tidak ada jalan untuk kembali… Bagi Carlos Macedo, mitra pendiri perusahaan konsultan Cortex dan pakar industri keuangan, fakta bahwa nasabah tidak dapat pergi ke cabang dan masih menyelesaikan tugas perbankannya cenderung menjadi pemicu preferensi terhadap saluran non-fisik. “Hal ini harus mempercepat permintaan terhadap alternatif jasa keuangan lainnya, dan tidak terjebak pada cabang fisik sebagai penghalang masuk. (…) Gerakan digitalisasi mutlak diperlukan bagi perbankan. Sangat penting bagi mereka untuk melakukan hal tersebut.”
… Tapi tidak secepat itu. Seiring berjalannya waktu, katanya, cabang menjadi lebih merugikan dibandingkan keunggulan kompetitif bagi bank. Namun, biaya tenaga kerja yang tinggi dan kemungkinan kemunduran serta rusaknya reputasi menghambat perubahan struktural yang lebih dalam yang dapat menyebabkan PHK besar-besaran.
Tanda-tanda awal. Minggu ini, tersiar kabar bahwa Itaú Unibanco, bank swasta terbesar di Brasil, menutup sementara 400 cabangnya karena pandemi Covid-19, mengingat pengurangan jam kerja dan jumlah pelanggan yang lebih sedikit. Sementara itu, situs berita Brazil Journal melaporkan bahwa bank Bradesco sedang dalam negosiasi untuk mengakuisisi saham di fintech C6 Bank, sebuah langkah yang dapat meningkatkan kehadiran digital dari salah satu lembaga keuangan paling tradisional di Brasil.
Kantor belakang. Di sebuah artikel terbaru untuk situs web CryptoID, Senior VP Solusi dan Inovasi Visa untuk Amerika Latin dan Karibia, Ruben Salazar Genovez, menekankan bahwa transformasi digital bank harus mengikuti adopsi model bisnis omnichannel dengan sistem perbankan inti yang dapat menggabungkan banyak jenis teknologi.
- “Untuk membuat inti yang terhubung ini tersedia, bank memerlukan strategi API yang jelas, model operasi berbasis cloud, proses AI, lapisan middleware yang efisien untuk mengintegrasikan layanan dari banyak mitra dengan cepat, dan fokus tanpa henti pada penyederhanaan antarmuka pengguna,” tulisnya.
- Untuk Tuan. Macedo adalah salah satu kendala yang menghalangi bank-bank yang masih sangat bergantung pada sistem lama,…