Hotel unicorn India Oyo tiba di Brasil pada tahun 2019, tak lama setelah memulai debutnya di Meksiko, pasar Amerika Latin pertamanya. Dalam waktu kurang dari setahun, tanpa banyak kemeriahan, perusahaan ini mendapatkan gelar jaringan hotel terbesar di Brasil dengan melakukan sejumlah usaha. Namun, sejak bulan Maret, pandemi Covid-19 telah melanda industri perjalanan dan perhotelan, dan OYO sedang menghadapi krisis. Divisinya di Brazil memberikan contoh yang jelas tentang bagaimana startup ini menghadapi skenario yang menantang ini dan bersiap menghadapi kenyataan yang tidak akan segera kembali ke kondisi sebelum krisis.
“Kami fokus pada pelestarian uang tunai, karena penting untuk menentukan perbedaan antara bertahan dari krisis atau tidak,” kata Henrique Weaver, kepala Oyo Brazil, dalam sebuah wawancara dengan LABS. “Kami melakukan semua penyesuaian yang mungkin dilakukan, mulai dari membuat belanja pemasaran menjadi nol, melakukan negosiasi ulang dengan pemasok, mengurangi biaya kantor dan, sayangnya, memangkas lapangan kerja.”
Strukturnya di Brasil menyusut dari 700 menjadi 150 karyawan, dan PHK terjadi di semua sektor. “Kami harus mengambil keputusan yang sulit dan sulit untuk menjamin keberlanjutan perusahaan. Kami melihatnya sebagai pemotongan agar bisa tumbuh kembali, dan bukan sebagai sesuatu yang permanen,” kata Mr. Penenun.
Salah satu usaha perjudian terbesar oleh konglomerat Jepang SoftBank, Oyo telah bermitra dengan 43.000 hotel di 80 negara dan bernilai USD 10 miliar, tujuh tahun setelah didirikan di India oleh CEO…