Seberapa bersediakah masyarakat membayar untuk mendapatkan berita? Apakah orang lebih suka menggunakan berita di aplikasi perpesanan jenis WhatsApp? Apakah masyarakat berpikir bahwa media di seluruh dunia memenuhi perannya sebagai pemberi informasi? Edisi kedelapan dari “News Report” Digital Reuters Institute menawarkan wawasan baru mengenai pertanyaan-pertanyaan ini.
Laporan ini didasarkan pada survei terhadap lebih dari 75.000 orang di 38 pasar, ditambah penelitian kualitatif tambahan, menjadikannya perbandingan konsumsi berita paling komprehensif di dunia.
Menurut mereka yang bertanggung jawab atas penelitian ini, bahkan setelah semua upaya yang dilakukan industri berita, terjadi peningkatan kecil dalam jumlah pengguna yang membayar berita online dalam format berlangganan, keanggotaan, atau donasi.
Jornal 140 menerjemahkan beberapa bagian penelitian; Lihat di bawah:
• Di negara-negara dimana konsumen memiliki kemampuan membayar yang tinggi, sebagian besar konsumennya hanya memiliki satu langganan online – yang menunjukkan kemungkinan adanya konsentrasi dan hanya satu pemain yang menang.
• Di beberapa negara, model berlangganan dapat menyebabkan kelelahan, karena mayoritas lebih memilih menghabiskan anggaran mereka yang terbatas untuk hiburan (Netflix/Spotify) dibandingkan berita. Karena banyak orang memandang berita sebagai sebuah “kewajiban”, editor mungkin kesulitan melakukannya
meningkatkan nilai langganan.
• Di banyak negara, orang-orang menghabiskan lebih sedikit waktu di Facebook dan lebih banyak waktu di WhatsApp dan Instagram. Hanya sedikit pengguna yang meninggalkan Facebook dan platform ini masih menjadi jejaring sosial terpenting untuk berita.
• Komunikasi sosial seputar berita menjadi lebih pribadi karena aplikasi perpesanan terus berkembang di mana-mana. WhatsApp telah menjadi jaringan diskusi dan berbagi berita utama. Grup Facebook publik dan swasta yang membahas berita dan politik menjadi populer di Turki (29%) dan Brasil (22%), namun kurang populer di negara-negara Barat seperti Kanada (7%) atau Australia (7%).
• Kekhawatiran mengenai misinformasi dan disinformasi tetap ada meskipun ada upaya dari platform dan penerbit untuk membangun kepercayaan. Di Brazil, 85% setuju dengan pernyataan bahwa mereka peduli dengan apa yang asli dan palsu di Internet. Kekhawatiran juga tinggi di Inggris (70%) dan Amerika Serikat (67%), namun lebih rendah di Jerman (38%) dan Belanda (31%).
• Di seluruh negara, tingkat rata-rata kepercayaan terhadap berita secara keseluruhan turun sebesar 2 poin persentase menjadi 42% dan kurang dari separuh (49%) mengatakan mereka mempercayai media yang mereka gunakan.
Laporan tahun ini melihat industri berita berada di persimpangan jalan yang lain. Penerbit berupaya keras membedakan jurnalisme berkualitas tinggi dengan informasi yang banyak dipublikasikan di Internet – dan semakin banyak dari mereka yang mencari perbedaan tersebut.
Beberapa merek tradisional mungkin terbantu oleh kekhawatiran misinformasi, yang berarti masyarakat sekali lagi memberikan perhatian lebih pada merek-merek yang “tepercaya” – bahkan ketika merek-merek lain terus mengeluh tentang bias dan negativitas media.
Tidak ada tanda-tanda bahwa kebanyakan orang bersedia membayar untuk mendapatkan berita online, meskipun banyak yang mengakui bahwa informasi yang tersedia di Internet sering kali sangat banyak dan membingungkan. Target audiens yang lebih muda khususnya tidak ingin melepaskan akses langsung terhadap beragam suara dan opini, meskipun mereka menyadari adanya konflik dalam pertemuan-pertemuan tersebut. Mereka tidak ingin media kembali seperti semula.
Beberapa merek terbesar telah menunjukkan bahwa mereka dapat menarik sejumlah besar pelanggan berbayar, namun masa depan akan lebih menantang bagi penerbit lain. Loyalitas dan kemampuan untuk menjalin koneksi langsung akan menjadi kuncinya, namun hal ini akan sulit dicapai hanya melalui web, desktop atau seluler, di mana akses terhadap berita cenderung cepat berlalu dan mengganggu. Itu sebabnya penerbit menunjukkan begitu banyak minat pada format baru seperti podcast, video berdurasi lebih panjang, dan bahkan siaran langsung — format yang lebih mendalam yang memungkinkan Anda mengekspresikan kepribadian merek secara lebih penuh sambil mempertahankan pilihan dan mengendalikan tuntutan merek. generasi yang lebih muda.
Perubahan yang lebih luas juga sedang terjadi, seperti paket berbasis langganan yang ditawarkan oleh Netflix, Spotify, Amazon (dan sekarang Apple) di pasar berita. Bahkan Facebook melontarkan gagasan tentang tab berita khusus tempat konten dapat dibayar. Namun hubungan dengan pemain berlangganan ini sepertinya tidak akan lebih mudah diterapkan dibandingkan dengan model yang berfokus pada iklan saat ini.
Platform menginginkan bagian yang signifikan dari pendapatan distribusi dan menjaga hubungan langsung dengan pelanggan.
Merupakan pertanyaan penting untuk mengetahui apakah penerbit benar-benar akan menggunakan layanan platform baru ini dan apakah mereka benar-benar akan menawarkan keuntungan yang berkelanjutan bagi penerbit.
Meskipun terdapat peluang yang lebih besar untuk pasar konten berbayar, kemungkinan besar sebagian besar merek akan terus menawarkan berita dalam model gratis, didanai oleh iklan, dan harga yang semakin rendah – tidak seperti platform teknologi besar yang berisi data pengguna terbanyak. , terutama kartu Anda. Di sinilah persaingan untuk mendapatkan “perhatian” pengguna akan menjadi paling tajam, di mana reputasi jurnalistik akan selalu terancam dan di mana pencarian sumber pendapatan baru dan strategi yang tepat akan sangat penting untuk kelangsungan hidup.
Tampaknya tidak banyak perusahaan media yang mampu melakukan transisi sulit ini. Banyak penerbit berita masih terjebak dalam lingkaran setan penurunan pendapatan dan pemotongan biaya. Studi ini juga menemukan bahwa beberapa pemerintah semakin khawatir terhadap situasi perusahaan jurnalistik, khususnya di bidang berita lokal dan jurnalisme investigatif, yang sedang mempertimbangkan untuk menggunakan uang publik dan langkah-langkah lain untuk mendukung jurnalisme.
Di tempat lain, analis Reuters menemukan politisi otoriter melihat kelemahan media sebagai peluang untuk menangkap atau mempengaruhi media secara berlebihan. Tren ini terus terjadi pada tingkat yang berbeda-beda di berbagai tempat, dan tidak ada jalan menuju kesuksesan.
Pengguna media di seluruh dunia terus berkumpul di situs web dan platform digital dan terlibat dalam berbagai jenis jurnalisme online dan offline. Namun kami masih jauh dari menemukan model bisnis digital yang berkelanjutan bagi sebagian besar penerbit.
Brasil muncul di halaman 122. Ditulis oleh Rodrigo Carro, jurnalis Valor Econômico, analisis ini mengingatkan kita bahwa media sosial dan aplikasi perpesanan memainkan peran mendasar dalam kampanye Presiden Jair Bolsonaro.