Social Miner mengirimkan laporan Black Friday 2019 ke Jornal 140 yang berfokus pada kinerja e-commerce dan profil masyarakat pada tanggal tersebut. Menurut pernyataan yang kami terbitkan hampir seluruhnya, data diambil dari databasenya, yang melebihi 41 juta pendaftaran, dan materinya juga mencakup analisis perusahaan mitra.
Studi tersebut mengungkapkan bahwa ritel digital menghasilkan R﹩11,95 miliar pada bulan November tahun ini, mewakili pertumbuhan sebesar 32,8% dibandingkan periode yang sama tahun 2018. Selanjutnya, jika mengamati variasi volume penjualan yang terjadi pada paruh kedua tahun 2019 tercatat, November berada di posisi teratas, dengan representasi 28,29%, diikuti Agustus, dengan 18,74%; September sebesar 18,19%; Oktober, dengan 17,9%; dan terakhir Juli dengan 16,88%.
Black Friday sendiri mewakili 20,69% penjualan di bulan November, dengan rata-rata representasi hari-hari lain di bulan ini adalah 2,73%. Pada hari besar acara tersebut, teridentifikasi puncak penjualan pertama terjadi pada pukul 02.00 dan tetap tinggi hingga pukul 04.00. Sejak saat itu, konversi mulai menurun dan baru mulai tumbuh lagi mulai pukul 09.00, dengan puncak baru pada sore hari, dengan volume yang bertahan hingga Sabtu dini hari.
Riset ini juga menunjukkan bahwa di antara wilayah Brasil, wilayah Tenggara merupakan wilayah dengan lalu lintas e-niaga terbanyak dalam sebulan terakhir, mewakili 63,74% kunjungan ke situs web. Berikutnya adalah wilayah Selatan dan Timur Laut, dengan masing-masing 16,08% dan 12,26%, sedangkan Wilayah Barat Tengah, dengan 5,86%, dan Wilayah Utara, dengan 2,06%, merupakan daerah dengan tingkat lalu lintas terendah.
Di antara kategori yang menonjol, sektor kecantikan membagi masyarakat antara 86,83% konsumen yang menyatakan dirinya perempuan dan 13,17% laki-laki. Segmen Elektronika dan IT lebih disukai oleh laki-laki, dengan keterwakilan 95,33%, dibandingkan hanya 4,67% oleh perempuan.
Segmen Multikategori, pada gilirannya, menunjukkan kesetaraan yang lebih besar dalam distribusi volume penjualan antar gender: 54,12% untuk perempuan dan 45,88% untuk laki-laki; sedangkan Fesyen dan Aksesori menyatakan 76,33% masyarakat adalah perempuan dan 23,67% laki-laki.
Diidentifikasi relevan oleh 47,1% responden terhadap survei “Boca de Urna” untuk Black Friday, yang diluncurkan oleh Social Miner dan Opinion Box pada akhir Oktober, “nilai pengiriman” pada November 2019 rata-rata muncul R. ﹩ 17,90 untuk konsumen, turun 15,6% dibandingkan periode yang sama tahun 2018. Rata-rata tiket, dengan variasi 2,6%, naik dari R﹩ 455,60 pada November 2018 menjadi R ﹩ 467,30 pada 2019 naik
Dan jika perempuan memiliki keterwakilan lebih besar dalam volume pesanan yang dilakukan pada bulan November (57,3%), laki-laki bertanggung jawab atas 53,7% keuntungan yang dicapai oleh ritel virtual selama bulan tersebut, terutama karena mereka memiliki rata-rata tiket yang lebih tinggi. ﹩531,30, dibandingkan dengan R﹩410,00 untuk mereka.
Laporan lengkap Black Friday 2019 tersedia Di Sini.