Jornal 140 mendapat pernyataan dari Uber terkait berita keselamatan. Platform perjalanan perkotaan telah memperkenalkan sejumlah fitur dan inisiatif baru yang berfokus pada keamanan. Di antara hal-hal baru tersebut adalah pemeriksaan dokumen pengguna, pemeriksaan keamanan pangan untuk restoran, pembuatan konten pendidikan keselamatan jalan untuk kurir mitra dan perluasan alat seperti deteksi pemberhentian tak terduga – yang kini juga akan mengidentifikasi apakah perjalanan telah selesai sebelumnya. tujuan akhir – dan rekaman audio, yang akan diperluas ke seluruh Brasil.
Direktur pusat teknologi Uber di Brazil, Marcello Azambuja, mengatakan “Uber memiliki pusat pengembangan di Brazil yang fokus pada keselamatan. Teknologi merupakan faktor penting dalam pengembangan langkah-langkah terukur dan memungkinkan untuk mengatasi kekerasan perkotaan. Uber menghubungkan orang-orang di dunia digital untuk bertemu di dunia nyata dan berkomitmen untuk menurunkan risiko dan meningkatkan keselamatan bagi semua orang yang menggunakan platform kami.”
Lihat fitur keamanan baru yang diumumkan oleh Uber:
• Konten pendidikan tentang keselamatan jalan raya: Kurir mitra yang menggunakan sepeda dan sepeda motor untuk mengantarkan barang akan menerima pesan edukasi mengenai praktik terbaik dalam berlalu lintas. Idenya adalah untuk menyumbangkan informasi yang relevan sehingga mitra dapat mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan dan menghindari kecelakaan. Konten tersebut disiapkan dalam kemitraan dengan Konfederasi Bersepeda Brasil dan konsultan rekayasa lalu lintas dan analisis perilaku seperti Hora H dan Talentos Agregados.
• Daftar langkah-langkah kebersihan untuk restoran: Restoran yang terdaftar di Uber Eats kini harus melalui daftar periksa untuk memastikan bahwa mereka mengikuti langkah-langkah sanitasi, seperti memantau kesehatan karyawan dan membersihkan peralatan.
• Periksa dokumen pengguna: Pengguna yang memilih untuk membayar perjalanan pertamanya secara tunai, tanpa memberikan rincian metode pembayaran digital (kartu kredit atau debit), perlu memberikan dokumen identitas, seperti RG atau CNH. Teknologi tersebut sudah digunakan oleh Uber di negara-negara seperti Chile, Meksiko dan Argentina.
• U-Ajuda 2.0: Alat yang diluncurkan tahun lalu ini mendapat versi baru. Kini, selain deteksi otomatis pemberhentian yang tidak terduga atau lama, penyelesaian perjalanan di luar tujuan yang direncanakan juga akan teridentifikasi. Perubahan yang tidak terduga terdeteksi dengan teknologi GPS dan mengarahkan pengguna atau manajer mitra ke fitur keamanan aplikasi.
• Perluasan nasional U-Audio: Fitur perekaman audio yang sudah tersedia bagi pengemudi dan pengguna di 16 kota, akan menjangkau seluruh Brasil. Mulai sekarang, pengguna dan manajer mitra akan memiliki opsi untuk melaporkan insiden keamanan dan melampirkan file rekaman audio. Audio tetap terenkripsi dan disimpan langsung di perangkat perekam. Uber hanya dapat mengaksesnya jika dibagikan sebagai bagian dari laporan.