Dilema Ritel di Hari Pelanggan: Harga atau Pengalaman?

Seperti Hari Pelangganyang diperingati pada tanggal 15 September semakin dekat, Belanja pusat e galeri belanja kesempatan untuk merenungkan yang sangat menarik konsumen.

Raquel Sciammarella, koordinator pemasaran Jardim Pamplona Shopping, di São Paulo (SP), misalnya, menyatakan bahwa bahkan di tempat-tempat yang ditujukan untuk kelas menengah atas, harga jika promosi bergembiralah atraksi penting. Namun, dia menekankan bahwa pelanggan mencari nilai lebih untuk uang mereka dan ini benar pengalaman berbelanja menjadi penentu.

Pengalaman penting di semua kelas sosial

Roger Teixeira, koordinator pemasaran dari Carrefour Property, menjelaskan bahwa pencarian a pengalaman berbelanja yang bagus tidak hanya terbatas pada kalangan menengah ke atas. Ia menegaskan, tren ini juga mempengaruhi keputusan pembelian di tingkat terbawah piramida konsumen.

Real Estate adalah unit bisnis grup Carrefour Brasil yang mengelola dan mengembangkan portofolio real estat perusahaan.

Strategi kenyamanan dan hiburan

Karena Teixeira juga menekankan hal itu galeri belanja seperti Carrefour Property, yang terhubung dengan jaringan besar seperti Carrefour Hypermarket, Atacadão dan Sam’s Club, sudah memiliki kertas kenyamanan untuk konsumen.

Lebih lanjut, ia mengungkapkan strategi saat ini semakin menambah pengalaman dan hiburan ke ruang-ruang ini, baik pada tanggal ritel khusus atau acara sporadis. Karena di tempat-tempat yang sudah menerapkan pendekatan ini, hasilnya luar biasa, jaminnya.

Relung kecil, audiens besar

Koordinator juga menekankan hal ini hal ihwal bagaimana festival bir kerajinan keliling Beerland menarik banyak penduduk São Paulo ke tempat parkir jaringan galeri Properti Carrefour. Demikian pula Butantã Shopping (SP) menggunakan budaya Korea untuk menarik banyak pengunjung.

Selama bulan September Belanja mengubah Feira do Bom Retiro (SP) menjadi festival budaya Korea 30 hari. Franklin Pedroso, koordinator pemasaran dari Butantã Shopping, menyatakan bahwa tujuannya adalah untuk menawarkan sesuatu yang luar biasa bagi komunitas penggemar budaya Korea yang peduli di São Paulo.

Undangan untuk refleksi

Proyek Paseo Alto das Nações adalah kompleks serbaguna yang menggabungkan pusat perbelanjaan dan jasa dengan menara perumahan dan komersial. Fabiano Carvalho, bertanggung jawab atas pemasaran perusahaan, menekankan bahwa ruang tersebut ditujukan untuk itu pengalaman konsumenmenawarkan layanan, kesehatan, dan area umum, seperti taman masa depan yang terbuka untuk umum.

Singkatnya, karena Hari PelangganMenarik untuk direnungkan bagaimana menghadirkan keduanya harga terbaik Adapun pengalaman konsumen yang lebih baik. Inisiatif yang dijelaskan di sini hanyalah sebuah stimulus untuk refleksi ini.

Data SGP Hari Ini

By gacor88