Dewan Pengawas Meta dikatakan hari ini perusahaan melakukan kesalahan karena tidak menghapus video Facebook yang menghasut kerusuhan 8 Januari di Brasília. Video tersebut menampilkan seorang jenderal Brasil yang menyerukan kepada masyarakat untuk “turun ke jalan” dan “pergi ke markas besar Kongres dan Mahkamah Agung”.
Diunggah pada 3 Januari 2023, video tersebut dilengkapi subtitle dalam bahasa Portugis yang menyerukan kepada pemirsa untuk “mengepung” Kongres Brasil sebagai “alternatif terakhir” untuk membatalkan hasil pemilu presiden 2022.
Video tersebut juga memuat serangkaian gambar, termasuk salah satu gambar kebakaran yang berkobar di Three Powers Plaza di Brasília, lokasi kantor presiden Brasil, Kongres, dan Mahkamah Agung. Selain itu, teks yang ditumpangkan di atas gambar tersebut berbunyi dalam bahasa Portugis: “Datanglah ke Brasília! Ayo kita serang! Mari kita serang tiga cabang pemerintahan.”
Pada hari video tersebut diposting, seorang pengguna melaporkannya karena melanggar Standar Komunitas Kekerasan dan Penghasutan Meta, yang melarang seruan untuk masuk secara paksa ke lokasi berisiko tinggi. Empat pengguna melaporkan postingan tersebut tujuh kali antara tanggal 3 dan 4 Januari.
Setelah laporan pertama, konten tersebut ditinjau dan ternyata tidak melanggar kebijakan Meta. Pengguna mengajukan banding, namun peninjau konten kedua menguatkan keputusan tersebut. Dewan peninjau mencatat bahwa enam laporan lainnya ditinjau oleh lima moderator berbeda pada hari berikutnya, semuanya menemukan bahwa video tersebut tidak melanggar kebijakan Meta, menambahkan bahwa “postingan tersebut tidak diteruskan ke pakar kebijakan atau materi pelajaran untuk peninjauan tambahan, bukan ..” Tidak ada pengulas yang berasal dari Brasil, namun mereka adalah penutur bahasa Portugis yang berbasis di Eropa.
Dewan Pengawas adalah badan independen yang didanai oleh Meta yang meninjau keputusan moderasi konten di Facebook dan Instagram, sehingga menjadi preseden bagi organisasi tersebut. Saat ini organisasi ini mempunyai 20 anggota dengan latar belakang beragam, termasuk pengacara Brasil Ronaldo Lemos, yang berspesialisasi dalam bidang teknologi.
Video tersebut telah dilihat lebih dari 18.000 kali. Pada tanggal 8 Januari, ribuan pendukung mantan Presiden Jair Bolsonaro – yang dipicu oleh tuduhan penipuan pemilu yang tidak berdasar – menyerbu dan menjarah gedung-gedung yang menampung tiga cabang pemerintahan.
Sehari setelah penyerangan di Brasília, Meta menyatakan bahwa penggerebekan tersebut adalah “peristiwa yang melanggar” dan akan menghapus konten yang mendukung atau memuji tindakan tersebut. Meta baru mengakui kesalahannya setelah dewan peninjau memilih kasus tersebut untuk dianalisis dan menghapus video tersebut pada 20 Januari.
Mahkamah Agung Federal sedang menyelidiki Tuan. Bolsonaro karena diduga menghasut serangan terhadap Brasília, dan Kongres sedang melakukan penyelidikan parlemen atas kerusuhan tersebut. Sekitar 1.400 orang ditangkap karena berpartisipasi dalam acara tersebut, dan sekitar 600 orang masih ditahan.
Meskipun mengakui bahwa “sebagian besar organisasi logistik” dari tindakan tersebut “tampaknya dilakukan melalui saluran komunikasi selain Facebook,” dan bahwa perusahaan tersebut menerapkan berbagai penilaian risiko dan langkah-langkah mitigasi selama dan setelah pemilu, kata Dewan Pengawas. bahwa Meta harus terus meningkatkan upayanya untuk mencegah, memitigasi, dan mengatasi dampak buruk seperti ini.
Selain menemukan bahwa keputusan platform tersebut mengenai video tersebut salah, Dewan Pengawas merekomendasikan agar Meta mengembangkan kerangka kerja untuk mengevaluasi upaya integritas pemilunya guna mencegah platformnya digunakan untuk mempromosikan kekerasan politik.
“Kerangka kerja seperti itu harus mencakup ukuran keberhasilan aspek-aspek utama dari upaya integritas pemilu Meta, sehingga memungkinkan perusahaan tidak hanya mengidentifikasi dan membalikkan kesalahan, namun juga melacak seberapa efektif tindakannya dalam situasi kritis.”