Kami mengatakan bahwa menyiapkan operasi produksi konten media sosial untuk perusahaan B2B bukan hanya tentang teknologi, yang merupakan salah satu pilarnya. Yang paling penting adalah memiliki tujuan yang jelas kemana Anda ingin membawa bisnis tersebut. Dari sana muncul definisi strategi, pemilihan orang yang tepat, adaptasi dan peninjauan proses dan kemudian akan ada penggunaan teknologi secara intensif, serta pemilihan alat dan platform terbaik.
Facebook, Instagram, dan Linkedin adalah platform media sosial yang paling banyak digunakan oleh perusahaan B2B besar karena memiliki tata letak yang sangat cocok untuk menerbitkan video dan foto di halaman media perusahaan B2B itu sendiri.
Twitter juga terutama dipertimbangkan bagi mereka yang memperluas layanan purna jual dan pelanggan mereka ke saluran ini untuk mengoptimalkan pengalaman siklus pembelian produk dan layanan. Dengan cara yang sama, Anda dapat menambang prospek, merekrut, dan
mengoptimalkan pengalaman siklus pembelian produk/jasa. Ini adalah tempat yang bagus untuk mempelajari apa yang dipikirkan dan didengar pelanggan Anda: Ada banyak pembicaraan tentang harga dan nilai pembelian potensial. Inilah mengapa penting untuk mempelajari dan memahami kekhawatiran calon pembeli publik Anda dan melihat bagaimana perilaku pesaing langsung Anda.
Tapi tidak semuanya media sosial. Seperti namanya, platform dapat menjadi basis dukungan istimewa yang memungkinkan jangkauan dan skala ekonomi. Mereka adalah alat fundamental untuk menangkap dan mengambil data. Salah satu platform paling efektif untuk menarik pembeli ke halaman bisnis Anda tanpa diragukan lagi adalah SEO, serangkaian aktivitas dan pemrograman yang membantu menempatkan alamat web Anda di bagian atas pencarian organik mesin pencari seperti Google.
Hubungan lain yang menarik dan platform pencarian utama adalah buletin email yang bagus dan tidak ada duanya. Dalam hal ini, penting untuk mengambil informasi yang terutama menarik bagi publik yang akan menerima buletin. Kesalahan paling umum yang dilakukan oleh perusahaan sampai habis adalah membuat buletin dengan topik yang hanya menarik bagi perusahaan itu sendiri. Tidak seorang pun ingin melihat kotak surat mereka berantakan dengan buletin dari perusahaan yang mempromosikan peluncuran produk, mesin, dan layanan. Membosankan, membakar film orang yang mengirimkan materi ini, tidak efisien dan seringkali memiliki efek yang berlawanan dengan yang diinginkan.
Pencarian Google, dalam mode PPC (bayar per klik), juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menarik prospek ke bisnis Anda, selama tersedia sumber daya yang baik dan perencanaan yang baik.
Belum lagi pentingnya situs web dan blog Anda. Yang ideal adalah memiliki situs web/blog, yaitu situs web yang diperbarui setidaknya tiga kali seminggu, memiliki tampilan dan nuansa situs web berita, dengan informasi yang konsisten dan mendalam tentang dunia tempat merek Anda beroperasi. Seringkali situs web adalah pintu masuk pertama bagi prospek yang datang kepada Anda sebagai hasil pencarian organik atau karena mereka mendengar tentang Anda melalui pihak ketiga (di media sosial, misalnya), artikel di media, rujukan dari klien atau mantan pelanggan dan teman.