Pengiklan besar memberikan tekanan pada Facebook, platform media sosial terbesar di dunia. Alasannya adalah ketidakmampuan platform untuk menerapkan filter yang mencegah penayangan konten yang mendorong ujaran kebencian.
Gerakan tersebut berasal dari Federasi Pengiklan Dunia (WFA), sebuah entitas non-pemerintah yang mempromosikan merek global seperti Bayer, Adidas, Diageo, Google, LVMH, PepsiCo, Perusahaan Walt Disney, Philips e Sony – dan bahkan Facebook.
Menurut survei yang dilakukan oleh WFA dengan manajer senior di 58 perusahaan (Lihat disini), 31% pengiklan yang disurvei pada tanggal 25 dan 26 Juni mengatakan mereka telah (5%) atau kemungkinan besar (26%) menarik investasi pada platform, sementara 41% belum memutuskan. Detail penting: kelompok kecil ini bertanggung jawab atas investasi sebesar US$92 miliar dalam periklanan global.
Apakah uangnya banyak atau sedikit? Kedua Greg Paulsalah satu pendiri perusahaan konsultan pemasaran R3 Worldwide (sumber: Alex Baker, Waktu keuangane Nilai ekonomi), platform ini memiliki delapan juta pengiklan. 80% pendapatan berasal dari pengiklan kecil dan menengah sementara hanya 20% berasal dari pengiklan besar (yang disebut 100 grup periklanan terbesar).
Faktanya adalah korporasi bertahan Unilever, VolkswagenAdidas, Coca-Cola e Starbucks bergabung dengan gelombang boikot terhadap Facebook, menambah kekhawatiran lain setelah mendapat tekanan dari beberapa pemerintah dan Senat AS menyusul skandal Facebook. Analisis Cambridge.
Sebagai spesialis komunikasi dan bertanggung jawab mengelola serangkaian krisis komunikasi untuk merek-merek besar, saya katakan bahwa Facebook telah memasuki zona perbatasan, di mana setiap tetes akan diperhitungkan, menggunakan analogi bendungan tanpa kunci. Pada titik tertentu, dengan tekanan yang datang dari semua pihak, bendungan tersebut akan jebol dan konsekuensinya tidak dapat dihindari.
Sebuah survei yang dilakukan oleh platform online Toluna untuk Sherlock Communications terhadap 2.000 orang dewasa di lima pasar utama di Amerika Latin (Brasil, Meksiko, Kolombia, Argentina, dan Chili) mengungkapkan bahwa tiga dari empat konsumen di Amerika Latin (77%) percaya bahwa Facebook harus bertanggung jawab atas kebenaran iklan yang menerima uang untuk diterbitkan. Lihat penelitiannya di sini.
Berdasarkan survei, 9 dari 10 orang Amerika Latin telah meminta Facebook untuk secara aktif memeriksa dan menghapus iklan politik yang mengandung kebohongan atau sengaja menyesatkan. Pandangan ini paling kuat terjadi di Peru (88%), Kolombia, Meksiko dan Brazil (semuanya 86%). Survei tersebut juga mengungkapkan bahwa, rata-rata, 33% warga Amerika Latin percaya bahwa Facebook, WhatsApp, dan Instagram merupakan ancaman terhadap pemilu yang demokratis dan adil, sementara sekitar 32% berpendapat tidak.
Perlu diingat bahwa langkah pengiklan besar ini tidak terbatas pada Facebook saja. Merek seperti Snapchat dan Twitter juga menjadi sasaran pasar.