Industri media, termasuk surat kabar, majalah, radio, dan TV, tidak pernah berada dalam situasi kritis terkait model bisnisnya. Namun jurnalisme profesional, termasuk situs berita, masih memiliki kekuatan untuk menjatuhkan presiden, perusahaan, dan menghancurkan reputasi. Mudah dipahami – konten berkualitas memiliki nilai. Pada saat-saat inilah muncul juru bicara hebat, orang-orang berpengalaman yang berbicara atas nama entitas dan perusahaan dan yang berhasil menyampaikan pesan yang jelas bahkan di masa-masa sulit. Lebih dari berpengalaman dan berbakat: mereka adalah para profesional terlatih, yang telah menjalani pelatihan media.
Apa itu pelatihan media? Ini adalah pelatihan intensif yang diberikan kepada para juru bicara oleh jurnalis dan ahli komunikasi. Para profesional ini mengetahui dan mempelajari teknik dan sumber daya, serta spesialis dalam merumuskan konsep dan posisi. Sesi pelatihan media terdiri dari bagian teoretis dan praktis. Yang terakhir bekerja paling baik ketika diajarkan bekerja sama dengan jurnalis dan juru kamera yang berpengalaman di TV, di mana mereka ditanyai serangkaian pertanyaan untuk menilai postur, perilaku, dan retorika calon juru bicara. Kemudian kelompok mengevaluasi kinerja ketiga item tersebut dan mengulang pelatihan.
Ada orang yang terlahir untuk ini, mereka memiliki anugerah. Orang lain dapat mempelajari teknik yang dapat diakses oleh semua orang. Bahkan juru bicara yang lahir membutuhkan latihan, dan selalu. Mereka seperti pemain: bintang-bintang hebat juga harus berlatih agar mereka mendapatkan hasil maksimal dari permainan, yang merupakan tontonan. Tidak ada permainan tanpa latihan. Seberbakat apa pun mereka, mereka mungkin tidak dapat mengekspresikan diri secara memadai dalam situasi tertentu dan gagal menyampaikan maksud mereka.
Bagian teoretis dari pelatihan media menekankan hal yang paling penting: perencanaan. Dimulai dari pentingnya briefing, yaitu ringkasan permintaan wawancara wartawan. Pengarahan yang baik menggambarkan tema atau subjek berita, niat wartawan untuk mendengarkan satu atau lebih narasumber, apakah berita tersebut akan bersifat informatif atau opini dan bagaimana profil wahana, redaktur dan wartawannya, serta siapa publiknya. kendaraan.
Pada saat sesi informasi ditawarkan, seorang juru bicara yang berpengalaman akan dapat, tergantung pada apa yang telah disampaikan oleh penasehatnya, untuk memahami apakah wawancara harus diberikan atau tidak, menanggapi secara tertulis atau permintaan diteruskan ke juru bicara lain yang lebih tahu tentang subjek dalam fokus.
Masih dalam tahap perencanaan, juru bicara akan memahami mengapa percakapan sebelumnya dengan penasihatnya (pemanasan) sangat penting, serta menentukan jenis pakaian yang cocok dan lingkungan tempat wawancara akan dilakukan.
Ada beberapa tips lainnya. Salah satunya yang paling mendasar: menjadi diri sendiri, karena tidak ada teknik yang lebih penting daripada keaslian, kealamian. Untuk ini, pelatihan sangat mendasar: membantu menghilangkan hambatan emosional dan psikologis yang membuat mulut kering, detak jantung dan penyampaian argumen menjadi bingung dan terputus.
Semua orang Brasil, apa pun aktivitasnya, harus mengikuti kelas pelatihan media di universitas. Berbicara di depan umum, atau berbicara secara khusus kepada seorang jurnalis, adalah pengejaran seumur hidup.
Oleh Ricardo Braga, Art Presse (Humas dan Kantor Pers)